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我公司有一部機用盒裝正板OFFICE2016,
上星期更新之後變成未受權,
裝機同事已經離職,只找到原盒,沒有帳戶資料,
打電話到客服求助,
客服話必須找回捆綁帳戶重新登入OFFICE,
沒有其他方法。


有冇人發生過相用情況?



熱賣及精選
試過


情況類似, 想幫公司某機由32bit Win 轉番64bit 並加RAM。此舉需要剷底重裝
但亦一樣無辦法找回戶口帳號及密碼, 亦同客服傾左一整個下晝, 結論相同


所以唯有放棄32轉64, 而部機就一直用到"等死"先再算



連朱師兄都傾唔掂,
即系死亡啦!


都唔明呢啲系咩道理,
帳戶裡面系一啲資料,重要性或私穩就話姐,
點解一件工具會比個帳號鎖咗呢!



如果個帳戶係裝機同事私人email, 咁就當送左俾人啦個license..


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引用:
原帖由 dick2016 於 2020-10-22 03:45 PM 發表

我公司有一部機用盒裝正板OFFICE2016,
上星期更新之後變成未受權,
裝機同事已經離職,只找到原盒,沒有帳戶資料,
打電話到客服求助,
客服話必須找回捆綁帳戶重新登入OFFICE,
沒有其他方法。


有冇人發生過相用情況?
你買件乜嘢貨返屋企,唔見咗,賣家會有責任幫你搵?
你話買咗間屋,無咗屋契,唔見咗鎖匙,無住址證明,屋入面有不明住客,你想邊個可以幫你?



可能提防有人轉職再裝


引用:
原帖由 dick2016 於 2020-10-22 03:45 PM 發表

我公司有一部機用盒裝正板OFFICE2016,
上星期更新之後變成未受權,
裝機同事已經離職,只找到原盒,沒有帳戶資料,
打電話到客服求助,
客服話必須找回捆綁帳戶重新登入OFFICE,
沒有其他方法。


有冇人發生過相用情況?
公司嘢梗係打電話搵返裝office條友啲帳戶資料係乜,正常呢啲嘢應該公司keep,點會變咗私人keep?



抵死。甘心做奴隸。用 libre office  咪無呢d問題囉。


引用:
原帖由 krzys995x8 於 2020-10-23 08:39 PM 發表


你買件乜嘢貨返屋企,唔見咗,賣家會有責任幫你搵?
你話買咗間屋,無咗屋契,唔見咗鎖匙,無住址證明,屋入面有不明住客,你想邊個可以幫你?
4件事都很離奇:

(1)現在是原機更新,更新後變成未授權,不是很怪嗎?

(2)為甚麼有原來的包裝盒,而沒有用戶資料?

(3)為何沒有方法找到已離職的員工?

(4)為何明明有正版,客服都說不行?

既然有4件離奇事情,

即是有4個解決方法,

只要杜絕4個問題之中的其中一種,即可以解決。


----------------------------
我未試過, 有興趣可以試下:
———————————



(A) 把office舊帳刪除,
但如果舊帳的Office帳戶資料


依然在Microsoft伺服器之中,
就無法解決。

https://a7432186.pixnet.net/blog/post/349610776-[教學]office-2013-|-2016-|-365--訂閱版授權解除,

----------------------------------

(B)把Office移除,並把Office的註冊表紀錄等都一併移除,
重新安裝,試試究竟可不可以在同一部電腦,啟用兩次?
如果不行,再打給客服。
https://answers.microsoft.com/zh-hant/msoffice/forum/all/office-2016/73ae0686-0f36-4dfc-8958-69bcfa686eb3

[ 本帖最後由 黃金工程 於 2020-10-24 12:37 PM 編輯 ]



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唔明唔明
https://support.microsoft.com/zh-hk/office/切換您的-office-授權-3647220b-0a37-4f09-816d-e1f7f430db21?wt.mc_id=changelicenseux&ui=zh-tw&rs=zh-hk&ad=hk
這根本不是產品(Microsoft 365 或 Office 2016)問題
而是自己的管理問題(個人或公司)
自己搞唔掂便賴三賴四!



引用:
原帖由 dick2016 於 2020-10-22 03:45 PM 發表

我公司有一部機用盒裝正板OFFICE2016,
上星期更新之後變成未受權,
裝機同事已經離職,只找到原盒,沒有帳戶資料,
打電話到客服求助,
客服話必須找回捆綁帳戶重新登入OFFICE,
沒有其他方法。


有冇人發生過相用情況?
有,無咗個MS A/C,或忘記密碼,有原裝SN都無用,微軟係唔會理你。好多公司都領嘢,最煩是用電郵登記微軟A/C時要即時係電郵認證,安裝者通常會註冊新A/C,時間一耐就忘記。



引用:
原帖由 2017TTTT2017 於 2020-10-26 09:51 AM 發表


有,無咗個MS A/C,或忘記密碼,有原裝SN都無用,微軟係唔會理你。好多公司都領嘢,最煩是用電郵登記微軟A/C時要即時係電郵認證,安裝者通常會註冊新A/C,時間一耐就忘記。
Software deployment policy should be in place
- software license be kept in a central repository, and subject to inventory reconciliation on regular basis
- software installation process be owned by a dedicated team
- software installation be subject to license limit (installed copies <= no. of license)- software installation access right is restricted to the process owner (users cannot install/uninstall software)

[ 本帖最後由 daisukemoi 於 2020-10-26 11:31 AM 編輯 ]



OEM office好似冇電郵註冊啟用問題(唔駛開A/C)?


引用:
原帖由 alee001 於 2020-10-26 11:26 AM 發表

OEM office好似冇電郵註冊啟用問題(唔駛開A/C)?
OEM Office 2016/19 除左一樣有需要註冊戶口使用外, 亦加多左硬件檢查一樣野(類似Win10 認機自動啟用)

即係就算你記得你註冊用既戶口名及密碼, 你一樣不可以將個授權搬去另一部電腦上使用



[隱藏]
引用:
原帖由 朱投炳 於 2020-10-26 11:30 AM 發表


OEM Office 2016/19 除左一樣有需要註冊戶口使用外, 亦加多左硬件檢查一樣野(類似Win10 認機自動啟用)

即係就算你記得你註冊用既戶口名及密碼, 你一樣不可以將個授權搬去另一部電腦上使用
屋企廠機重灌過幾次oem office都只係輸入key就可啟用,但公司機就每次(重灌)都要加埋ms a/c先可用...



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