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假如自信的烈女 2019-1-7 11:23 PM

Lane crowford senior concierge

請問人工如何,返幾日?好做嗎?

tryinghard12345 2019-1-14 09:55 PM

如果冇記錯一個月放八日, 會有唔夠人返工嘅情況, 你做開retail cs 既話應該ok, 但唔係特別好做, 人工實際上講唔到畀你幾多, 因為個個都唔同, 睇經驗, 有冇人介紹, 邊個介紹都會有影響

假如自信的烈女 2019-1-14 09:56 PM

[quote]原帖由 [i]tryinghard12345[/i] 於 2019-1-14 09:55 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=493422903&ptid=27958498][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]
如果冇記錯一個月放八日, 會有唔夠人返工嘅情況, 你做開retail cs 既話應該ok, 但唔係特別好做, 人工實際上講唔到畀你幾多, 因為個個都唔同, 睇經驗, 有冇人介紹, 邊個介紹都會有影響 ... [/quote]
咁主要工作係做咩架?

tryinghard12345 2019-1-14 10:07 PM

[quote]原帖由 [i]假如自信的烈女[/i] 於 2019-1-14 09:56 PM 發表 [url=https://www.discuss.com.hk/redirect.php?goto=findpost&pid=493422932&ptid=27958498][img]https://www.discuss.com.hk/images/common/back.gif[/img][/url]

咁主要工作係做咩架? [/quote]

處理投訴比較多, 比較都係關於退貨換貨投訴呀, 仲有收款問題普通sales都會打去問點樣收錢啲promotion點做. 你都可以話係售後服務之後, 客人第一個嘅contact point (假設個客唔想返去搵個sales跟進) online客都係會有concierge 跟, 因為連卡佛裏面有好多部門, 所以一定要識得點樣 同各個部門嘅經理同埋 sales 打關係, 方便做嘢如果唔係就好麻煩, 你當係一個商場裏面嘅reception咁樣囉. 有啲咩就走嚟問你
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