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標題: [其他] 版規 --- [發帖前必看]電腦中毒的求助會員發帖前必看! (2015-5-22) [打印本頁]

作者: geck789    時間: 2006-3-11 02:50 AM     標題: 版規 --- [發帖前必看]電腦中毒的求助會員發帖前必看! (2015-5-22)

以下帖 #1 為本版使用守則,即為本版版規



1. 本版為 Windows 病毒求助專區,並非用作發問問題或非病毒求助的用途

2. 所有會員在發帖前,請嘗試(非必要)參考本主題帖 #2 線上掃毒自行解決問題。假如按帖 #2 線上掃毒處理後仍然出現問題,請參閱以下 FRST 步驟,然後在本版發表主題,等待協助人員處理.


FRST 使用教學請看以下主題:

http://computer.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=24712252

3. 所有求助主題內容中必須至少附上 1. 完整的 FRST 掃描紀錄(包括 FRST.txtAddition.txt),或 2. 其他防毒軟件掃瞄報告,唯 FRST 紀錄(包括 FRST.txtAddition.txt)之後仍需補上。

4. 非發帖人及協助人員請勿在其他會員的帖內回覆或留下自己的 FRST 紀錄等. 求助者必須另外發佈主題。

違犯以上任何一項,帖子均會有機會被移走刪除甚至扣分處理


另外,發帖前請注意以下三點:

a. 盡可能在主題中描述電腦的問題,例如之前使用防毒軟件、線上掃毒或防惡意程式軟件的報告或警告(病毒名稱/病毒檔案名稱/檔案位置),及感染症狀等.

b. 假如電腦有多於一個防毒軟件運作,你必須移除其他防毒軟件,即是確定電腦只有一個防毒軟件運作.

c. 關於回覆前的常見問題事項,請參考帖 #3


[ 本帖最後由 geck789 於 2015-12-20 10:22 AM 編輯 ]
作者: geck789    時間: 2006-3-13 09:30 AM

請嘗試執行以下至少一個線上掃毒解決問題. 使用以下反惡意程式軟件亦是建議的. 如果威脅仍然未解除,請發帖求助.

發帖詳情可以瀏覽本主題帖 1




注意: 假如以下線上掃毒及防惡意程式軟件顯示偵測出 Tracking CookiesCookies 等項目,你可以忽略這些警告,因為 Cookies 一般而言並非有害檔案.



線上掃毒







: 如果使用線上掃毒後決定發帖求助,請你在主題中另外附上有關掃毒記錄.



反惡意程式軟件



Malwarebytes' Anti-Malware 下載:

http://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html



AdwCleaner 下載:

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/



Emsisoft Emergency Kit 下載:

http://www.emsisoft.com/en/software/eek/?scan=1



: 如果使用 Malwarebytes' Anti-MalwareEmsisoft Emergency KitAdwCleaner 後決定發帖求助,請你在主題中另外附上有關掃毒記錄.

[ 本帖最後由 geck789 於 2016-1-14 10:20 PM 編輯 ]
作者: geck789    時間: 2006-3-31 11:20 AM     標題: 電腦中毒的求助會員 Q&A

求助會員的常見問題



如何得知我的電腦受病毒感染?

  1. 即使沒有打開瀏覽器,你的電腦仍然彈出不明來歷的視窗.

  2. 打開瀏覽器後,你的電腦經常彈出不明來歷的視窗。即使安裝了阻擋廣告的軟件也無效.

  3. 瀏覽器首頁或搜尋引擎被綁架,或被帶至不明來歷的網站.

  4. 瀏覽器出現不明來歷的插件,或我的最愛出現不明來歷的連結.

  5. 無法執行應用程式,登錄編輯程式,Windows 工作管理員或系統還原.

  6. 電腦的運作速度突然減慢,包括連線的速度.

  7. 你的電腦被安裝了不明來歷的程式或有不明來歷的程式正在背景運作.

  8. 桌面出現不明來歷的捷徑.

  9. 桌面背景被綁架.

  10. 電腦右下角的通知區域出現奇怪的圖示.



我的電腦真的受惡意程式入侵,我可以怎麼做?

先嘗試(非必要)本主題帖 2 的解決方法. 如果仍然出現問題,請你發表主題,並在內容中至少貼上你的 FRST 記錄. 若果你堅持不貼上你的 FRST 記錄,我們便無法提出解決方案.



什麼是 FRST?

FRST 掃描一部電腦的以下資料,以協助偵察惡意程式:

Windows 內用於啟動的登錄檔
運作中的程序
驅動程式及服務程序
系統及瀏覽器設定
硬件配置
最近被修改的檔案/資料夾的名稱及位置等


我貼了 FRST 的記錄後應該怎麼做?

等待協助人員的回覆。

如果 24 小時內沒有得到協助人員的回覆,請在主題中回覆一次,並加上新的 FRST 記錄,讓協助人員看到你的求助. 另外,請不要重覆主題

如果你的求助主題在 48 小時後沒有得到協助人員的回覆,請 PM 本人,並附上你的求助主題連結.



誰有資格檢視我的 FRST 記錄?

  geck789



我發現除了以上的會員,還有其他會員根據我的 FRST 記錄提出解決方案。他們是否可靠?

  至目前為止,我並不建議聽取他們的解決方案,因為他們可能缺少對抗電腦病毒的經驗. 你可能要承擔一定程度的風險.



治療時間通常要多久?
  
  最快的可以在一天內完成. 你可以嘗試與協助人員商議上線的時間表,以加快治療過程.



掃描記錄太長. 怎麼辦?

  回覆時以上傳附件形式上載,或使用上傳空間上載掃描記錄,然後在回覆時附上檔案連結. ------ 論壇已暫時停用上傳附件功能。

  建議上傳空間: www.filedropper.com、Google Drive、OneDrive,Dropbox

[ 本帖最後由 geck789 於 2016-8-21 01:40 AM 編輯 ]
作者: geck789    時間: 2006-9-13 10:59 AM

對於一些希望幫助網友解辛f毒問題的會員,可以向本人申請加入 Anti-Malware Support Team,然後學習如何解辛f毒問題.



申請詳情如下:

1. 熱心解答及幫助會員.

2. 每日可以至少花費 1 至 2  小時於上網時間.

3. 需要登記為本討論區會員已達 3 個月以上,並且已經是尊貴會員或以上。

4. 至少活躍於電腦區其中一個版面.

如果符合以上資格,請以短消息聯絡本版版主.

在申請中,請列出上網時間、時段及活躍於電腦區哪一個版面.

如有任何查詢,可以用短消息聯絡本版版主.



如果你已經有使用 FRST 或類似程式移除病毒的經驗,而且希望幫助網友解辛f毒問題,請用短消息聯絡本版版主.

[ 本帖最後由 geck789 於 2015-7-21 11:13 PM 編輯 ]
作者: geck789    時間: 2016-1-14 10:58 PM

引用自會員引導者:

本版成立之目的乃幫助會員解決中毒等之問題,協助人員通稱為 Anti-Malware Support Team,共人,成員如下 --

geck789

非 Anti-Malware Support Team 成員所作之回覆與本論壇及本版各管理人員及協助人員無關,會員可自行決定信任及跟從其指示與否,如你已接受其指示採取相關動作,則 Anti-Malware Support Team 之成員將不會理會此等求救帖子。若跟從其他會員之指示而在過程中出現任何問題,本論壇及本版各管理人員概不負責,請各求助之會員留意。

當然,本版歡迎任何有一定相關知識之人士加入。

敬希注意。

作者: geck789    時間: 2016-1-14 10:59 PM

引用自會員引導者:

本版--病毒移除現已加入帖子分類功能,項目如下:

1.求助
2.診治中
3.已解決
4.其他(會員暫不適用)

所有求助之會員,請於發帖時選擇【求助】此一類別。
各位的帖子如被 Anti-Malware Support Team 處理中,將會被更改為【診治中】
如版主有回覆未有更改,請會員自行更改。
於問題解決後,請編輯自己的求助帖子,將類別改為【已解決】,謝謝各會員之合作。







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